物业管理是指物业管理运营人受物业一切人的托付，根据国家有关法令标准，依照合同和契约行使管理权，运用现代管理科学和先进的技能，以经济手段对物业施行统一管理，并为居住者供给高效、周到的服务，使物业发挥最大的运用价值和经济价值。

  ①根本事务类：包含对房屋建筑、机电设备、供电供水、公共设备等进行运转、保养和保护；

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